Shipping policy
Política de Envio
1. Processamento do pedido Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Prazos de entrega Os prazos estimados de entrega são:
- Irlanda e Reino Unido: 7 a 15 dias úteis
- Europa: 10 a 20 dias úteis
- Outros países: 15 a 30 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega, feriados ou volume de pedidos.
3. Rastreamento Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido. O código pode levar até 3 dias úteis para ser ativado.
4. Atrasos A Shop LoopNova não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, retenções alfandegárias ou eventos fora do nosso controle.
5. Pedido não recebido Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail shoploopnova@gmail.com para que possamos investigar.
6. Endereço incorreto Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereço incorreto fornecido pelo cliente. Verifique sempre os dados antes de finalizar a compra.